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一、主流智能鎖有哪些類型，有什么區別？

答：智能鎖按照傳動方式可分為半自動智能鎖和全自動智能鎖。一般可通過以下方式區分。

產品外觀區別：半自動一般為把手款，全自動一般無把手。

運行邏輯區別：半自動智能鎖在進行身份驗證之后，需要下壓把手開門，外出關門后，需要上提把手上鎖。全自動智能鎖進行身份驗證后，可直接拉開門，外出關門后，可自動上鎖，無需其他操作。

需要注意的是，全自動智能鎖中有一種采用自彈鎖體的推拉鎖。其進行身份驗證后，需要推前面板把手開門，關門后自動上鎖。

二、智能鎖生物識別方式有很多，我該怎么選？假指紋能開鎖嗎？

答：目前，智能鎖主流生物識別解鎖方式有三種，分別是指紋、人臉、指靜脈。

1、指紋識別

搭載指紋識別功能的智能鎖市場占有率最高，同時，因為國內對指紋識別技術研究較早，所以在應用上已經非常成熟。指紋識別具有安全性高、穩定性高、識別精確等特點。

目前，智能鎖行業指紋解鎖主要采用半導體指紋頭，相比光學識別來說，靈敏度、精確度都有明顯提升，所以，網絡上所謂的用假指紋開鎖，對于內置半導體指紋頭的智能鎖來說，基本無效。

因此，如果對解鎖方式沒有特殊要求，且喜歡比較成熟識別方式的用戶，建議選擇主打指紋識別的智能鎖。

2、人臉識別

人臉識別智能鎖主要通過傳感器掃描用戶臉部畫像，并與提前錄入智能鎖的臉部特征進行比對，完成身份驗證。

從現狀來看，行業內人臉識別智能鎖基本采用3D人臉識別技術，其相對2D人臉技術，安全性更高，精確度更高。

3D人臉識別技術主要有3D結構光、雙目、TOF三類，均是通過不同的采集方式，獲得用戶臉部信息。

3D人臉識別解鎖無需直接接觸門鎖，當用戶在探測范圍內，即可自動開啟識別，開門方式充滿科技感，喜歡嘗試新鮮技術的用戶，可以選擇人臉識別智能鎖。

3、指靜脈識別

靜脈識別的基本原理，就是用靜脈血管的結構來進行身份識別。相比指紋、人臉等顯性生物信息來說，指靜脈識別的靜脈信息深藏于身體內部，因此安全性高，無法被復制，也不用擔心被盜用開鎖。

指靜脈解鎖還能照顧到一些指紋不明顯、指紋磨損等用戶，如果家里有老人、小孩、指紋特征不明顯的用戶，可以選擇指靜脈智能鎖。

三、如何知道我家門能不能安裝智能鎖？

答：門鎖的鎖體規格有很多種，同樣智能鎖也會考慮市場上大部份的鎖體規格而設計，一般情況都可以安裝智能鎖，不需要換門，除非少數特種或國外的鎖體，不過也可以通過對門進行改孔而安裝。

只要你想安裝智能鎖，可以和商家溝通，商家和萬能的安裝師傅都會幫你解決。材質方面，智能鎖可以安裝在木門、鐵門、銅門、復合門和防盜門上，就連公司用的玻璃門都可以使用智能鎖。

四、老人小孩能用智能鎖嗎？

答：能用。我國正在邁入老齡化社會，老年群體占比逐步提升。老年群體記性差，行動不方便，而智能鎖正好可以解決其需求。

安裝智能鎖之后，老人出門再也不用擔心沒帶鑰匙，就算沒帶，也不用喊人開鎖，甚至發生攀爬窗戶進屋開門的情況。針對老人小孩等特殊群體指紋淺的情況，可使用指靜脈智能鎖。

當老人家不便開門時，無論在門外還是屋內，可以使得子女可以通過app遠程為父母開門。而具備開門記錄監控功能的智能鎖，可以使子女隨時監控父母家門鎖開門情況，以隨時發現異樣情況。

五、選購智能鎖時，要注意什么？

答：消費者選購智能鎖時，建議從以下幾點進行甄別：

1、挑選智能門鎖時選擇適合自己的產品，不盲目追求各種奇特功能和開鎖方式；

2、關注產品的安全性、材料的高品質；

3、應通過正規渠道購買智能門鎖產品，仔細檢查產品包裝是否清晰明確，是否具有合格證、說明書、保修卡等；

4、要先確認自家門是否有天地鉤，一般在安裝全自動智能鎖時，最好拆掉天地鉤，防止智能鎖耗電過快。在確認是否有天地鉤后，及時與門店或線上客服溝通；

5、考慮自己是否關注開鎖噪音，如果不在意聲音因素，可以選擇后置離合全自動，如果在意，則建議考慮內置電機的全自動鎖，聲音相對較小。

六、智能鎖安裝售后服務怎么安排？

答：大多數智能鎖的，都附帶有安裝服務。用戶收到智能鎖之后，可撥打商家電話（一般電話會在外包裝、說明書等地方），進行預約。

目前來看，智能鎖的安裝仍然有很大的專業性要求，因此不建議用戶自行安裝，所以消費者在購買智能鎖時，一定要選擇提供安裝服務的品牌。

七、安裝智能門鎖要不要留天地鉤？

答：建議拆除。天地鉤是通過與門框的“井”字型結構，讓門的開口側與上下都有更牢固的鎖定，只是和門之間的防護強化。在防偷盜性能方面，天地鉤和智能門鎖的安全性沒有關系，只要主鎖體打開了，天地鉤一樣會被打開。

另外，安裝上天地鉤的門鎖存在一些隱患，一方面，天地鉤零件增多，結構復雜，不僅安裝時帶來不便，而且會增加門鎖故障率。另一方面，由于鎖舌增加，鎖體受力成倍加大，整個門鎖的傳動將產生極大負擔，長期損耗將弱化耐性，導致數年就要換一把，成本高了不說，還給居家生活帶來不必要的煩惱。

與天地鉤的防盜性能相比，主流智能鎖的防盜預警和處理方式，已經可以媲美天地鉤。

首先，絕大多數智能鎖，都帶有防破壞報警功能，當遇到不法分子暴力破壞，可以發送預警信息給用戶。如果是帶有視頻功能的智能鎖，還可以隨時監控門外情況，再加上視頻鎖的人體移動偵測功能，能夠24小時監測門外可疑人員，并抓拍圖像、視頻發送給用戶，讓不法分子在沒動手之前，就已經被發現了。

八、智能鎖這么強大，為什么還要和傳統機械鎖一樣設計鑰匙插口？

答：2007年公安部發布中華人民共和國公共安全行業標準《指紋防盜鎖通用技術條件》（GA701-2007），其中指出智能鎖必須具有應急開鎖功能：可以使用制造廠特制的專用裝置采取特殊方法進行應急開鎖；采用機械鎖方式應急開啟時，機械鎖頭應符合GA/T73-1994中A級別的要求。現在市場上的智能門鎖的應急開鎖方式目前所知有三種，即機械鑰匙開鎖、雙電路驅動、密碼轉盤式開鎖，絕大多數采用備用鑰匙作為應急方案。

一般來說，智能鎖的機械鎖孔設計得比較隱蔽。一方面是為了產品的美觀度，一方面是因為該功能乃應急備用之用，因此大多在隱蔽之處。應急機械鑰匙主要在智能鎖發生故障或者沒電，或者是其他特殊情況時發揮關鍵作用。

九、 智能門鎖如何保養？

答：智能鎖在使用過程中，一定要注意產品保養，有很多注意事項：

1、智能門鎖的電池電量不足的時候要注意更換。

2、 指紋采集器有潮濕或者污垢后，要用干燥的軟布輕輕擦拭，注意避免出現刮花，影響指紋采集。請勿使用含酒精、汽油、稀釋劑的物質或其它易燃性物質清潔或維護。

3、當機械鑰匙使用不順暢的時候，可在鎖芯槽內抹入少許石墨粉或鉛筆粉以確保鑰匙正常開門。

4、不要讓鎖面與腐蝕性物質接觸。也不要用硬物碰撞或敲擊外殼，防止破壞表面涂層，或者間接影響指紋鎖內部電子部分。

5、要勤檢查。門鎖天天要用的，建議半年或一年檢查一次，同時檢查電池是否漏液，緊固螺釘有否松動，以確保緊固；鎖體與鎖扣板之間的配合間隙……

6、智能鎖基本上都內置精密復雜的電子部件，非專業人員拆卸時可能損壞內部配件或者導致其它嚴重的后果。若懷疑指紋鎖出現問題，最好請教專業人士售后。

7、如果全自動鎖使用的是鋰電池，不要直接用充電寶給鎖充電，容易導致電池老化，嚴重者甚至會發生爆炸。

十、智能鎖沒電了怎么辦？

答：目前，智能鎖供電方式主要有干電池和鋰電池兩種。智能鎖內置低電量報警功能，日常使用中遇到電量不足時，會發出報警聲，此時請盡快更換電池，如果是鋰電池，請將鋰電池取下充電。

如果長時間外出導致錯過更換電池時間，當遇到緊急開門時，使用充電寶給門鎖充電，而后按照上述方法更換電池或給電池充電。

注意：鋰電池一般情況下不能混用，請使用商家提供的配套鋰電池，或咨詢專業人士后酌情選擇。

Delta德爾塔儀器作為智能門鎖高端檢測儀器、智能鎖壽命試驗機的廠家和供應商，所生產的智能門鎖檢測設備已經成功應用到多家專業測試機構和知名生產廠家，第三方檢測機構例如：公安部第三研究所（國家安全防范報警系統產品質量監督檢驗中心（上海），浙江永康市產品質量監督檢驗中心、貴州省產品質量監督檢驗院、浙江省家具與五金研究所、廣州質量監督檢測研究院、廣東產品質量監督檢驗研究院、杭州市質量技術監督檢測院等等。知名企業例如：王力集團有限公司、廣東櫻花智能科技有限公司、好太太集團等生產廠家品質研發部，深受客戶好評。

設備包括智能鎖壽命試驗機、智能門鎖老化測試架、鎖具執手壽命試驗機、識讀裝置機械強度試驗機等等設備。

Delta德爾塔儀器專業致力于為智能門鎖企業提供符合美國ANSI/BHMA電子鎖156.25認證、美國UL294標準、美國BHMA A156.2，BHMA A156.3，BHMA A156.13，BHMA A156.36，BHMA A156.25，BHMA A156.23，BHMA A156.31認證，歐洲CE電子鎖EN14846、歐洲EN1634認證、EN50133、EN14846、EN12209、EN 1125、EN 179標準以及中國公安部GA374-2019，GA701、GB 21556、GB/T37634-2019（鎖具測試方法）標準、智能門鎖防火標準等檢測設備，插芯鎖檢測儀器設備，機械鎖專用檢測儀器設備，智能門鎖專用試驗儀器設備。