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2022年家用電器產品質量國家監督抽查情況通報

發表時間:2023-03-31 14:10:49

2022年，市場監管總局組織家用電器產品質量國家監督抽查。現將抽查情況通報如下：

一、基本情況

（一）抽查概況。本次抽查檢驗650家企業生產的705批次家用電器，涉及房間空氣調節器、電冰箱、家用電動洗衣機、室內加熱器、儲水式電熱水器、吸油煙機、電磁灶等7種產品，發現124批次產品不合格（詳見附件1），抽查不合格率為17.6%。對7種產品的145個項目進行檢驗，其中安全項目106個，占檢驗項目總數的73.1%。在抽查發現的124批次不合格產品中，有78批次產品安全項目不合格，占比為62.9%。

（二）跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次抽查不合格企業47家，其中有15家企業產品仍不合格（詳見附件2），32家企業產品合格。

二、抽查結果分析

（一）房間空氣調節器抽查不合格率為9.1%。

本次抽查10個省（區、市）30家企業生產的33批次產品，發現3批次產品不合格，抽查不合格率為9.1%，較上次抽查上升2.8個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為9.1%、6.3%、9.1%。

圖1 房間空氣調節器產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對房間空氣調節器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、機械強度、能效等級等28個項目進行檢驗，其中安全項目12個，占比42.9%。

發現不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、能效等級、額定中間制冷量、額定制冷消耗功率、額定制冷量、端子騷擾電壓。其中，有1批次產品安全項目對觸及帶電部件的防護不合格，有1批次產品安全項目輸入功率和電流不合格。

以上抽查主要涉及產業集聚區廣東省、浙江省企業生產的產品，分別抽查檢驗13批次、5批次，抽查不合格率分別為0%、20.0%。

（二）電冰箱抽查不合格率為20.2%。

本次抽查12個省（區、市）99家企業生產的99批次產品，發現20批次產品不合格，抽查不合格率為20.2%，較上次抽查上升3.5個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為19.7%、16.7%、20.2%。

圖2 電冰箱產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對電冰箱的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、接地措施、螺釘和連接、噪聲、儲藏溫度、冷凍能力、耗電量、能效等級等22個項目進行檢驗，其中安全項目14個，占比63.6%。

發現不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、接地措施、噪聲、端子騷擾電壓、耗電量、能效等級、總容積、冷凍能力、儲藏溫度。其中，有5批次產品安全項目對觸及帶電部件的防護不合格，有2批次產品安全項目接地措施不合格。經技術機構分析，對觸及帶電部件的防護項目不合格主要原因是產品結構設計不合理，使用者可能觸及到僅用基本絕緣防護的帶電部件；接地措施項目不合格主要原因是接地端子的夾緊裝置未充分牢固。

以上抽查主要涉及產業聚集區浙江省、廣東省、山東省企業生產的產品，分別抽查32批次、18批次、13批次產品，抽查不合格率分別為25.0%、27.8%、15.4%。

（三）家用電動洗衣機抽查不合格率為14.2%。

本次抽查13個省（市）119家企業生產的120批次產品，發現17批次產品不合格，抽查不合格率為14.2%，較上次抽查下降2.9個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為15.2%、17.1%、14.2%。

圖3 家用電動洗衣機產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對家用電動洗衣機的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、泄漏電流和電氣強度、穩定性和機械危險、接地措施、噪聲、能效等級、漂洗性能等22個項目進行檢驗，其中安全項目16個，占比72.7%。

發現不合格項目涉及結構、對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線、脫水率、能效等級、騷擾功率、輻射騷擾、端子騷擾電壓、噪聲。其中，有4批次產品安全項目結構不合格。經技術機構分析，不合格主要原因是濾波電容器兩端沒有泄放電阻電路。

以上抽查主要涉及產業集聚區浙江省、安徽省、廣東省、江蘇省企業生產的產品，分別抽查58批次、16批次、10批次、10批次產品，抽查不合格率分別為12.1%、18.8%、10.0%、20.0%。

（四）室內加熱器抽查不合格率為20.5%。

本次在流通領域進行抽查，覆蓋11個省（區、市）121家企業生產的122批次產品，發現25批次產品不合格，抽查不合格率為20.5%，較上次抽查上升4.9個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為12.1%、15.6%、20.5%。

圖4 室內加熱器產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對室內加熱器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險等16個安全項目進行檢驗。

發現不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、接地措施、內部布線、穩定性和機械危險、螺釘和連接、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、耐潮濕。其中，有13批次產品對觸及帶電部件的防護項目不合格，有9批次產品輸入功率和電流項目不合格。經技術機構分析，對觸及帶電部件的防護項目不合格主要原因是產品設計不合理；輸入功率和電流項目不合格主要原因是，對發熱元件功率參數控制不嚴，導致發熱元件實際功率與設計參數偏差過大。

以上抽查主要涉及產業集聚區浙江省、廣東省企業生產的產品，分別抽查63批次、32批次，抽查不合格率分別為30.2%、6.3%。

（五）儲水式電熱水器抽查不合格率為11.4%。

本次抽查10個省（市）120家企業生產的123批次產品，發現14批次產品不合格，抽查不合格為11.4%，較上次抽查下降3.2個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為12.1%、14.6%、11.4%。

圖5 儲水式電熱水器產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對儲水式電熱水器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、能效等級等18個項目進行檢驗。除容量、能效等級外，其余16個項目為安全項目。

發現不合格項目涉及結構、對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級、容量。其中，有3批次產品結構不合格，有2批次產品對觸及帶電部件的防護不合格。

以上抽查主要涉及產業集聚區廣東省88家企業生產的89批次產品，占抽查批次總數的72.4%。其中，11批次產品不合格，抽查不合格率為12.4%。

（六）吸油煙機抽查不合格率為18.3%。

本次抽查5個省80家企業生產的82批次產品，發現15批次產品不合格，抽查不合格率為18.3%，較上次抽查下降0.2個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為18.2%、18.5%、18.3%。

圖6 吸油煙機產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對吸油煙機的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發熱、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、噪聲、能效等級等19個項目進行檢驗。除能效等級、空氣性能、噪聲外，其余均為安全項目。

發現不合格項目涉及結構、外部導線用接線端子、接地措施、電源連接和外部軟線、對觸及帶電部件的防護、機械強度、泄漏電流和電氣強度、螺釘和連接、能效等級、空氣性能、噪聲。其中，有3批次產品結構不合格。經技術機構分析，結構項目不合格主要原因是，產品中使用了自攻螺釘，器具沒有能防止吸油煙機從支撐物體上掀翻、掉落的裝置，未去除油杯和油網上銳利的棱邊。

以上抽查主要涉及產業集聚區廣東省、浙江省生產的產品，分別抽查53批次、22批次，抽查不合格率分別為24.5%、4.5%。

（七）電磁灶抽查不合格率為23.8%。

本次在流通領域進行抽查，覆蓋9個省（區、市）81家企業生產的126批次產品，發現30批次產品不合格，抽查不合格率為23.8%，較上次抽查降低30.3個百分點。該產品近3年抽查不合格率分別為12.1%、54.1%、23.8%。

圖7 電磁灶產品近3年國家監督抽查情況

本次抽查重點對電磁灶的輸入功率和電流、發熱、耐潮濕、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、能效等級、端子騷擾電壓等20個項目進行檢驗。除能效等級、端子騷擾電壓、輻射騷擾、噪聲外，其余均為安全項目。

不合格項目涉及非正常工作、機械強度、對觸及帶電部件的防護、結構、能效等級、輻射騷擾、端子騷擾電壓。其中，有26批次產品非正常工作項目不合格，有4批次產品機械強度項目不合格。經技術機構分析，非正常工作項目不合格主要原因是，產品在出現熱敏電阻失效或誤操作情況下，無溫度控制裝置做超溫保護，不能及時切斷電源。機械強度項目不合格主要原因是格柵材料強度不夠。

以上重點抽查檢驗產業集聚區廣東省65家企業生產的100批次產品，占抽查批次總數的79.4%，其中29批次產品不合格，抽查不合格率為29.0%。

三、有關要求

針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題，各有關省級局要做好如下工作：

（一）強化抽查結果處理。按照《中華人民共和國產品質量法》、《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定，做好監督抽查結果處理工作。對監督抽查發現的不合格產品，依法采取查封、扣押等措施，嚴禁企業出廠銷售。對不合格企業，尤其是上次抽查不合格企業，進一步明確整改要求，嚴格督促落實整改措施，及時組織復查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。將嚴重違法失信企業，依法納入嚴重違法失信企業名單管理。結果處理情況要及時錄入e-CQS系統。總局將強化跟蹤督辦，視情通報各地處理結果情況。

（二）開展質量專項整治。浙江省、廣東省等生產企業聚集地市場監管部門，要開展專項整治，加大轄區內重點企業監督檢查力度，綜合運用多種手段，保持質量監管高壓態勢，嚴肅處理違法行為，提升質量安全水平。

（三）督促落實主體責任。將本次監督抽查不合格產品情況通報相關地方政府及部門，采取有力措施，督促企業落實產品質量安全主體責任，嚴格按照標準依法組織生產銷售，保障產品質量安全。

（四）加強質量技術幫扶。組織有關行業組織和技術機構，幫助企業深入查找原因，提出改進措施和解決方案，促進行業質量水平提高。

附件：

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